Informationszentrum Zahngesundheit

Eine Einrichtung der Zahnärzteschaft Baden-Württemberg

Die Zahnärzte in Baden-Württemberg informieren

Zahnmedizinische Patientenberatung – Kostenloser Service der Zahnärzteschaft

(April 2017) Ein offenes Ohr für ihre Patienten haben die Zahnärztinnen und Zahnärzte tagtäglich in ihren Praxen. Viele von ihnen engagieren sich zusätzlich, indem sie ihre soziale Kompetenz und ihre langjährigen Erfahrungen der zahnmedizinischen Patientenberatung der baden-württembergischen Zahnärzteschaft zur Verfügung stellen. Aus der eigenen Praxis wissen sie, dass es Fragen gibt, die Patienten vor oder nach einem Zahnarztbesuch objektiv beantwortet haben wollen. Damit die Beratung nicht nur neutral und auf dem neuesten Stand der Wissenschaft erfolgt, werden Beratungszahnärzte speziell geschult. Da sie zudem der ärztlichen Schweigepflicht und einem Behandlungsverbot unterliegen, kann ihnen der Ratsuchende sein volles Vertrauen schenken. Beratungsgespräche werden weisungsfrei und objektiv durchgeführt und jeder Berater ist darauf bedacht, die Information für Laien verständlich zu machen. So können sich Zahnarzt und Patient auf Augenhöhe begegnen.

Eine gebührenfreie Hotline, die allen zur Verfügung steht, die Rat zu Themen der Zahngesundheit suchen, ist jeden Mittwoch von 14 Uhr bis 18 Uhr unter der Rufnummer 08 00/ 47 47 800 geschaltet. Neben dieser telefonischen Beratung gibt es außerdem die Möglichkeit zur individuellen Patientenberatung. Dieser ebenfalls kostenfreie Service der zahnärztlichen Selbstverwaltung setzt voraus, dass ein Heil- und Kostenplan des behandelnden Zahnarztes vorliegt. Im persönlichen Gespräch erläutert ein neutraler Beratungszahnarzt die Planung, beantwortet Fragen und kann Alternativen zur beabsichtigten Behandlung aufzeigen. Auch für diese Zweitmeinung ist die Zahnmedizinische Patientenberatungsstelle Baden-Württemberg der richtige Ansprechpartner. 
Man erreicht sie unter der Rufnummer 0800 1424340 und per Mail info@zpb-bw.de.

Weitere Informationen im Internet:
www.zahnmedizinische-patientenberatung-bw.de
www.lzk-bw.de
www.kzvbw.de

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